于今年参加了纽伦堡玩具展，因为是国外展会，所以公司在对比了几家物流公司之后选了深圳优泰物流公司，因为他家报价比较便宜并且也号称给byd 做过国际展会物流运输。我万万没有想到因为物流公司的选择导致整个展会的开局不利。
2017******日德国时间早晨9点，我和我同事到达展馆，但是我们的摊位上并没有我们的展品，当时我立刻给物流公司打电话，得到的回复是堵车在路上，会在12点之前送到。因为得到答复比较靠谱，所以我也没有太着急，但是12点半样品仍然没有送来时，我就开始紧张，立刻又联系来物流公司，他们回复会催德国代理。我又等到1点，样品仍然没有送到，我开始非常着急，因为第二天展会要开始，不能整个展期开天窗，于是先后给德国方面和中国深圳优泰物流打电话，德方一直不接电话，深圳给的答复是在问，最后到下午2点半告诉我样品已经到了展馆，但是由于送错了馆，需要时间重新派送。
我又等到3点半，仍然没有送来，我开始有些焦虑，一直在和德国代理联系，但是一直不接电话，最后我只能依靠与中国物流公司打电话联系催促，直到4点多，才看到一箱我们的工具箱子送来，另外几箱展品仍然没有送到。优泰物流说半个小时内会把我们所有样品送到，我一直等到快六点，样品仍然没到，因为我们的大巴车6点集合，我们在在离纽伦堡开车30分钟以外的一个地方，所以我那时候必须要和团队一起离开。
我只能先离开再继续联系物流公司，物流公司说和德国联系之后，德国说派送已经结束了，我心想是不是在我离开之后送了过来，因为正好大巴车在等别人，所以我同事说他回去看下，结果样品仍然没到。
我回到宾馆一直联系物流公司，物流公司说明天肯定帮我们解决。第二天正式开展之后，物流公司说样品送错了展位，告诉我展位号，让我自己去拿，我去找了之后发现根本没有我们的样品，周围的展望也找了也没有。我当时的心情真是崩溃啊， 因为花了那么多钱去参展，最重要的样品都没有到，可想而知不知道这个展会怎么进行下去。
再联系物流公司，给出答复是样品可能丢了，但是已经是2017******上午十点半，由于害怕样品外漏，我只能在展馆里到处寻找，最后我找到我们领队帮忙，联系看下展馆仓库在哪里，最终在上午12点左右，我同事告诉我在仓库找到我们的样品，后来送来摊位，此时离开展已过去半天时间。
在整个过程中，深圳优泰物流给的德国联系电话一直无人接听，负责联系我的销售一开始接电话后来也是不接，他们的领导也不接电话，只留了一个客服和我联系。而且一开始说堵在路上，后面说样品送错展位，我再三跟他们确认样品是否在仓库，都告诉我不在。如果不是我找到领队去帮我们寻找很可能这次展会期间要开天窗。
因为各位同行对于国外展会样品运输千万不要贪便宜，一定要用大会指定推荐的公司。
千万不要用深圳优泰物流，千万不要用深圳优泰物流，千万不要用深圳优泰物流！！！！
Powered by Discuz!
© 2001-2023 Comsenz Inc.
