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上海展会搭建通过几个要素建立良好的顾客关系

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发表于 2019-10-25 09:50:07 | 显示全部楼层 |阅读模式

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建立良好的顾客关系,上海展会搭建可以在与客户合作期间保持正常交流,也可使上海展会搭建在结束后持续保持合作,以丰富上海展会搭建的客户关系网。
上海展会搭建要建立良好的顾客关系,应注意以下几个要素:顾客的姓名:记住客人的姓名并以姓氏称呼客人,可以创建一个礼貌并融洽的顾客关系,对客人来说,被记住是一件很自豪的事情;语调、语气:柔和的语调可以让顾客感到舒适不被冒犯,有一种被服务的感觉;面部表情:微笑是世界范围内的表示友好的表情,适当的面部表情可以传达更多的信息;目光接触:适当的目光接触也可以传达被关注的信息,但直勾勾的盯着顾客,会显得有敌意。
除了上述上海展会搭建的几个要素之外,还要注意一些上海展会搭建的其他细节,如站姿、客人与你交谈时的聆听态度等,都能影响到上海展会搭建与顾客的关系。

更多合作案例,请关注微信公众号“亿度国际会展”

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