上海展台搭建正确的接站与引导工作

上海展台搭建的工作人员若遇到需要到机场、码头、车站迎接客户，这项工作称为上海展台搭建的接站。这种是上海展台搭建的外地或外国客户常见的接待情况。

优质的接站服务会给上海展台搭建的客户极大的方便，对初次到访的客户尤其重要，旅途劳累，在一出站便有热情周到的接待，会让客户产生一种宾至如归的亲切感。对一些带有偏见的客户，良好的接待服务还会让他们产生良好的印象，消除一部分偏见。

对于接站的流程，首先要在客户来访前确定客户人数、职位、到访时间和地点等，安排相应人手前往接待。如此次展会有重要来宾，需要表示热烈欢迎的情况，则要在接站处组织群众性的欢迎队伍。

若来访客户多且杂，则要树立接站标志，以免有未登记到的客户遗漏，可以使客户自行寻找标识，并准备扩音机。

工作人员要随时掌握抵达情况，若火车晚点，航班延误等情况应及时掌握，避免遗漏，产生不好的印象。

上海展台搭建人员在接到客户后，应主动进行自我介绍，并表示欢迎。若上海展台搭建的领导人亲自前来则需要陪同人员进行介绍。上海展台搭建的高位者先被介绍，然后再介绍来宾。